集中接收 App、電商與外送平台訂單
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全通路餐飲 · IT SOLUTION BLUEPRINT
連鎖餐飲
把每一張內用、外帶與外送訂單，帶進同一條履約流程。
部署地端／雲端規模單店至 500+整合API／客製接口韌性離線營運／自動同步
OPERATIONAL CHALLENGES
先看見問題，
再決定系統。
以訂單中心整合各通路，串聯門市交易、製作、會員與營運分析，降低漏單與重複輸入。
- 01多個外送平台各自操作，門市容易漏單或重複輸入
- 02菜單、加料與套餐規則在不同通路不一致
- 03尖峰時段訂單排序與製作協作容易混亂
- 04會員與促銷資料散落，無法形成完整顧客視圖
- 05總部難以比較門市、品項與通路的真實表現
顧客從各通路下單
訂單中心統一接收
統一品項、價格、供應時段與售罄狀態
訂單分流、製作狀態與取餐流程
會員、點數、優惠券與分眾活動
完成出餐／取餐／外送
會員與庫存更新
總部即時分析
可量化結果✓ 減少重複輸入與漏單✓ 提高尖峰出餐協作效率✓ 維持各通路菜單一致
MASTER DATAHY COREREAL-TIME STATUS
下一章
DISCUSS YOUR ARCHITECTURE
下一步，從你的
現有架構談起。
由 HY 顧問協助盤點系統、流程與接口範圍，提出適合的導入路徑。
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